Prestashop supportaftale
Prestashop supportaftale & SLA – stabil Prestashop teknisk support
En Prestashop webshop er forretningskritisk. Med en klar supportaftale og defineret SLA får du forudsigelighed,
faste responstider og prioritering, når noget går galt. Prestashop support bliver en integreret del af din drift – ikke en brandøvelse.
Akut support
Når webshoppen er nede, tæller hvert minut. Akut Prestashop teknisk support sikrer, at kritiske fejl
håndteres omgående, så du hurtigt kan tage imod ordrer igen. Det kan være serverfejl, kritiske modulproblemer eller checkout som stopper.
Fast månedlig aftale
En fast månedlig supportaftale giver ro i hverdagen. Her kan der indgås faste ydelser som løbende opdateringer,
overvågning, performance-tjek og mindre udviklingsopgaver.
Prestashop support bliver dermed planlagt frem for reaktiv.
Responstider
Klart definerede responstider er en central del af en SLA. Du ved præcist, hvor hurtigt du kan forvente svar og handling,
når du opretter en sag. Kritiske fejl får højeste prioritet, men også mindre problemer håndteres inden for aftalt tid.
Prioriteringsniveauer
Ikke alle opgaver er lige akutte. Med prioriteringsniveauer opdeles sager i f.eks. kritisk, høj, normal og lav.
Prestashop teknisk support styres herefter, så de mest forretningskritiske problemer løses først – uden at de mindre forsvinder i systemet.
Få en Prestashop supportaftale, der matcher din forretning
Har du brug for både daglig tryghed og akut hjælp, når det gælder? Med en skræddersyet
Prestashop support-aftale får du en teknisk partner, der holder øje med din webshop – også når du ikke gør.
300.000+ onlinebutikker
Drevet af PrestaShop over hele verden
Over 10 års erfaring
Oprette & vedligeholde PrestaShop
100% Responsivt design
Mobil- og brugervenligt
GDPR og PCI-DSS
Lever op til de seneste krav
Få et prisestimat på din nye webshop allerede i dag
Vil du vide mere om, hvordan vi kan hjælpe dig med dit næste webprojekt? Klik her for at få et gratis og uforpligtende tilbud!
Hos PrestaDesign specialiserer vi os i vedligeholdelse af dine integrationer
Vi tilbyder over 250 betalingsgateways og tredjepartstjenester, der passer til dine specifikke behov. Vores løsninger sikrer problemfri drift og forbedret funktionalitet for din online butik. Lad os hjælpe dig med at optimere din webshop med de bedste integrationer på markedet.
Betalingsløsninger
Leveringsmetoder
Digital markedsføring
